Продолжаем рассказывать об основах финансовой безопасности и о том, как уберечься от мошенников. В прошлый раз мы рассматривали как обманывают мошенники c помощью вредоносных программ. Сегодня поговорим о фишинговый сайтах.
Интернет-мошенничество остается серьезной угрозой для пользователей дистанционного банковского обслуживания. Злоумышленники используют всё новые методы, чтобы заполучить конфиденциальную информацию: логины, пароли и данные банковских карт. Вот несколько советов, которые помогут вам избежать неприятностей.
Никаких переходов по ссылкам!
Не пытайтесь распознать фальшивый фишинговый сайт. Сделать это порой не просто трудно, а невозможно.
Если вам нужно ввести свои данные для пользования удаленными банковскими сервисами, делайте это только напрямую через официальный сайт банка (наш официальный ресурс — VTB.RU).
Ссылки от друзей, коллег или контрагентов, письма с сообщениями о «переезде» на новый сайт или с призывами протестировать новый сервис — всё это потенциальные угрозы оказаться обманутым.
Покупки только на проверенных сайтах!
Приобретайте товары и услуги только в известных интернет-магазинах, онлайн-кассах и площадках объявлений.
Если возникли подозрения, не поленитесь проверить адрес сайта. Часто мошенники меняют или добавляют одну букву, вставляют лишний дефис и так далее.
В идеале стоит сверить адрес с тем, что указан в едином государственном реестре юридических лиц и на бланке договора с организацией.
Вы все-таки попались? Экстренные шаги
Если вы ввели данные карты на фишинговом сайте, срочно позвоните в банк, выпустивший карту, и попросите ее заблокировать.
Бывает, что данные карты служат злоумышленникам идентификатором доступа в различные банковские сервисы. В таком случае важно очень быстро поменять пароль.
Вы перевели деньги мошенникам. Можно или их вернуть?
Увы, сделать это невозможно. Если деньги уже переведены, то отозвать операцию нельзя. Такой алгоритм называется «момент безотзывности». Это основа всей системы безналичных расчетов. В противном случае каждый покупатель мог бы возвращать свои деньги после оплаты любого товара.
Данные карты попали к злоумышленникам. Нужно выпускать новую?
Обязательно! Старую карту нужно заблокировать, а новая должна быть перевыпущена с другим номером. Это важно учесть при заказе новой карты, иначе банк может оставить номер прежним.
Мошенники не получили CVV/CVC коды. Картой можно продолжать пользоваться?
Теоретически да, но лучше не рисковать. Порой злоумышленникам достаточно только номера карты, чтобы украсть деньги. В таком случае вы сможете оспорить операции и вернуть средства, указав, что они были проведены без использования CVC/CVV кодов и протокола 3D-Secure. Однако подобный возврат не гарантирован. Так что лучше не полагаться на удачу, а заблокировать карту, как только ее номер попал к мошенникам.
Повышайте свою финансовую грамотность — это лучшее оружие против мошенников!